Решение ошибки 2 через системные настройки и реестр
Проверьте доступность сети и источника обновлений
- Убедитесь, что компьютер имеет стабильное сетевое подключение.
- Если используется локальное зеркало обновлений, проверьте правильность пути и доступность папки.
- При использовании обновлений с внешних носителей (например, флешки) убедитесь, что все необходимые файлы присутствуют и не повреждены.
Проверьте целостность файловой системы
Откройте командную строку от имени администратора.
Выполните команду:
chkdsk C: /F /R
- Согласитесь на проверку при следующей перезагрузке и перезагрузите компьютер.
Восстановите установку Dr.Web
- Перейдите в "Панель управления" → "Программы и компоненты".
- Найдите Dr.Web в списке установленных программ.
- Выберите "Изменить" или "Удалить/Изменить", затем выберите опцию "Восстановить".
- Следуйте инструкциям мастера восстановления.
Очистите реестр от остаточных записей Dr.Web
Предупреждение:
- Перед внесением изменений в реестр рекомендуется создать его резервную копию.
- Откройте редактор реестра (regedit).
- Перейдите к следующим веткам и удалите их, если они существуют:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Doctor Web
HKEY_CURRENT_USER\Software\Doctor Web
- Перезагрузите компьютер.
Переустановите Dr.Web
- Скачайте утилиту удаления Dr.Web с официального сайта. -Запустите утилиту и полностью удалите антивирус.
- Перезагрузите компьютер.
- Скачайте последнюю версию Dr.Web и установите её.