#1 2021.05.02 08:11:49
0
Синий экран смерти 0x00000077 указывает, что требуемая страница данных ядра страничного файла не может быть загружена в память.
ПАРАМЕТРЫ KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR:
Параметры Stop 0x00000077 могут иметь два значения. Если первый - 0, 1, или 2, то параметры имеют следующие значения:
- 0 - Страница данных ядра была получена от кэша страницы;
- 1 - Страница была получена из диска;
- 2 - Страница была получена из диска, стек драйверов внешней памяти возвратил значение SUCCESS, но информация страницы не равна PAGE_SIZE.
- Значение стека, где должна находиться сигнатура диска;
0;
- Адрес сигнатуры диска в стеке ядра.
Если первый параметр имеет значение, не равное 0, 1, или 2, то параметры указывают следующие значения:
- Код статуса;
- Код статуса ввода-вывода;
- Значение файла подкачки;
- Смещение в файле подкачки.
ПРИЧИНА
Если первый параметр равен 0 или 1, это указывает на то, что сигнатура стека не была найдена в стеке ядра. Эта ошибка, вероятнее всего, вызвана дефектными аппаратными средствами, такими как RAM.
Если первый параметр 2, стек драйвера возвратил состояние success даже при том, что он не читал целую страницу.
Если первый параметр имеет значение отличное от 0, 1, или 2, значение первого параметра - код ошибки NTSTATUS. По коду статуса ввода-вывода (второй параметр) можно определить точную причину этой ошибки:
- 0xC000009A или STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES, указывает нехватку ресурсов пула неподкачиваемой памяти. Код статуса указывает на ошибку стека драйвера внешней памяти. (Стек драйвера внешней памяти всегда должен быть в состоянии получения данных, независимо от доступности ресурса программного обеспечения.)
- 0xC000009C или STATUS_DEVICE_DATA_ERROR, указывает сбойные блоки (секторы) на жестком диске.
- 0xC000009D или STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED, указывает дефектные кабельные соединения, и что контроллер не видит жесткий диск.
- 0xC000016A или STATUS_DISK_OPERATION_FAILED, указывает сбойные блоки (секторы) на жестком диске.
- 0xC0000185 или STATUS_IO_DEVICE_ERROR, указывает неподходящее завершение или дефектные кабельные соединения на устройствах SCSI или что два устройства пытаются использовать тот же IRQ.
Наличие вирусов в операционной системе могут служить поводом для появления Stop 0x00000077.
РЕШЕНИЕ
Решение проблемы поврежденного сектора диска: Перезагрузите компьютер для автоматического запуска Autochk. Программа попытается найти поврежденные сектора, чтобы препятствовать их дальнейшее использование.
Если Autochk не сканирует жесткий диск на наличие ошибок, запустите проверку вручную. Для этого выполните команду Chkdsk/f/r. Для начала проверки системного раздела диска необходимо перезагрузить компьютер. Если система не загружается из-за ошибки, используйте Консоль восстановления и выполните команду Chkdsk/r.
Решение дефектной аппаратной проблемы: Если 2 параметр - 0xC0000185, и страничный файл находится на диске SCSI, проверьте дисковые кабельные соединения и контакты SCSI.
Решение проблемы сбоя RAM: Выполните аппаратную диагностику оперативной памяти. Рекомендую использовать программу memtest.
Убедитесь, что все комплектующие компьютера установлены должным образом. Прочистите контакты адаптеров.
Убедитесь, что ОС входит в систему Event Viewer для дополнительных сведений об ошибках, которые могли бы помочь идентифицировать сбойное устройство.
Отключите кэширование памяти BIOS.
Удостоверьтесь, что установлен последний пакет обновлений Windows.
Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, возьмите материнскую плату в ремонтную мастерскую для диагностики. Трещины, царапины или дефектный компоненты на системной плате могут вызвать эту ошибку.
При заражении вирусами: Проверьте компьютер на вирусы при помощи любого актуального, коммерческого антивируса, который сканирует Главную загрузочную область жесткого диска. Все файловые системы Windows могут быть заражены вирусами.
ПАРАМЕТРЫ KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR:
Параметры Stop 0x00000077 могут иметь два значения. Если первый - 0, 1, или 2, то параметры имеют следующие значения:
- 0 - Страница данных ядра была получена от кэша страницы;
- 1 - Страница была получена из диска;
- 2 - Страница была получена из диска, стек драйверов внешней памяти возвратил значение SUCCESS, но информация страницы не равна PAGE_SIZE.
- Значение стека, где должна находиться сигнатура диска;
0;
- Адрес сигнатуры диска в стеке ядра.
Если первый параметр имеет значение, не равное 0, 1, или 2, то параметры указывают следующие значения:
- Код статуса;
- Код статуса ввода-вывода;
- Значение файла подкачки;
- Смещение в файле подкачки.
ПРИЧИНА
Если первый параметр равен 0 или 1, это указывает на то, что сигнатура стека не была найдена в стеке ядра. Эта ошибка, вероятнее всего, вызвана дефектными аппаратными средствами, такими как RAM.
Если первый параметр 2, стек драйвера возвратил состояние success даже при том, что он не читал целую страницу.
Если первый параметр имеет значение отличное от 0, 1, или 2, значение первого параметра - код ошибки NTSTATUS. По коду статуса ввода-вывода (второй параметр) можно определить точную причину этой ошибки:
- 0xC000009A или STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES, указывает нехватку ресурсов пула неподкачиваемой памяти. Код статуса указывает на ошибку стека драйвера внешней памяти. (Стек драйвера внешней памяти всегда должен быть в состоянии получения данных, независимо от доступности ресурса программного обеспечения.)
- 0xC000009C или STATUS_DEVICE_DATA_ERROR, указывает сбойные блоки (секторы) на жестком диске.
- 0xC000009D или STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED, указывает дефектные кабельные соединения, и что контроллер не видит жесткий диск.
- 0xC000016A или STATUS_DISK_OPERATION_FAILED, указывает сбойные блоки (секторы) на жестком диске.
- 0xC0000185 или STATUS_IO_DEVICE_ERROR, указывает неподходящее завершение или дефектные кабельные соединения на устройствах SCSI или что два устройства пытаются использовать тот же IRQ.
Наличие вирусов в операционной системе могут служить поводом для появления Stop 0x00000077.
РЕШЕНИЕ
Решение проблемы поврежденного сектора диска: Перезагрузите компьютер для автоматического запуска Autochk. Программа попытается найти поврежденные сектора, чтобы препятствовать их дальнейшее использование.
Если Autochk не сканирует жесткий диск на наличие ошибок, запустите проверку вручную. Для этого выполните команду Chkdsk/f/r. Для начала проверки системного раздела диска необходимо перезагрузить компьютер. Если система не загружается из-за ошибки, используйте Консоль восстановления и выполните команду Chkdsk/r.
Решение дефектной аппаратной проблемы: Если 2 параметр - 0xC0000185, и страничный файл находится на диске SCSI, проверьте дисковые кабельные соединения и контакты SCSI.
Решение проблемы сбоя RAM: Выполните аппаратную диагностику оперативной памяти. Рекомендую использовать программу memtest.
Убедитесь, что все комплектующие компьютера установлены должным образом. Прочистите контакты адаптеров.
Убедитесь, что ОС входит в систему Event Viewer для дополнительных сведений об ошибках, которые могли бы помочь идентифицировать сбойное устройство.
Отключите кэширование памяти BIOS.
Удостоверьтесь, что установлен последний пакет обновлений Windows.
Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, возьмите материнскую плату в ремонтную мастерскую для диагностики. Трещины, царапины или дефектный компоненты на системной плате могут вызвать эту ошибку.
При заражении вирусами: Проверьте компьютер на вирусы при помощи любого актуального, коммерческого антивируса, который сканирует Главную загрузочную область жесткого диска. Все файловые системы Windows могут быть заражены вирусами.