Подробный гайд: Руководство по исправлению синего экрана смерти с кодом 0x00000060
Ошибка 0x00000060 (также известная как PROCESS_INITIALIZATION_FAILED) — это синий экран смерти (BSOD), который указывает на то, что Windows не смогла корректно инициализировать один из критически важных системных процессов. Чаще всего это происходит на раннем этапе загрузки операционной системы.
1. Что означает ошибка 0x00000060?
Во время запуска Windows запускает несколько обязательных процессов, без которых система не может работать.
К ним относятся, например:
smss.exe(менеджер сессий)csrss.exe(клиент-серверная подсистема)wininit.exe(инициализация Windows)services.exe(менеджер служб)lsass.exe(локальная система безопасности)
Если хотя бы один из этих процессов не может быть создан или завершает свою инициализацию с ошибкой, ядро Windows останавливает систему и показывает синий экран с кодом 0x00000060.
Параметры ошибки
В расширенной информации о BSOD могут отображаться параметры:
- Параметр 1 — код ошибки NTSTATUS, который указывает на причину сбоя.
- Параметр 2 — адрес или стадия, на которой произошёл сбой инициализации.
- Параметр 3 — дополнительная информация (может отсутствовать).
- Параметр 4 — зарезервировано.
Точная расшифровка этих параметров обычно требуется только при углублённом анализе дампа памяти.
2. Основные причины возникновения
Ошибка 0x00000060 может быть вызвана множеством факторов:
- Повреждение системных файлов — из-за сбоев питания, некорректного завершения работы, вирусов.
- Сбои жёсткого диска или SSD — повреждённые сектора, ошибки файловой системы.
- Неисправная оперативная память — ошибки чтения/записи приводят к сбоям при запуске процессов.
- Конфликтующие или устаревшие драйверы — особенно драйверы чипсета, контроллеров хранилища, антивирусных продуктов.
- Стороннее ПО безопасности — некорректная работа антивируса или файрвола может блокировать создание системных процессов.
- Некорректные настройки BIOS/UEFI — разгон, неправильные параметры питания, отключённые необходимые функции.
- Недавно установленные обновления Windows или программы, которые повредили систему.
3. Пошаговая инструкция по устранению
Прежде чем приступать к сложным действиям, попробуйте перезагрузить компьютер. Если ошибка появляется регулярно, следуйте инструкциям ниже.
Шаг 1. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме
Безопасный режим загружает Windows с минимальным набором драйверов и служб. Если в нём система работает стабильно, проблема скорее всего связана со сторонним ПО или драйвером.
Как войти в безопасный режим:
- Включите компьютер и сразу начинайте нажимать клавишу F8 (на новых системах может не работать, тогда используйте способ через среду восстановления).
- Если F8 не помогает, создайте загрузочную флешку с Windows, загрузитесь с неё, выберите «Восстановление системы» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить». После перезагрузки выберите пункт Безопасный режим.
Если система загрузилась в безопасном режиме, переходите к шагам по поиску виновника.
Шаг 2. Откат недавних изменений
Если ошибка появилась после установки обновления, драйвера или программы, удалите их.
- Удаление обновлений Windows:
Параметры→Обновление и безопасность→Центр обновления Windows→Просмотр журнала обновлений→Удалить обновления. - Откат драйвера:
ОткройтеДиспетчер устройств, найдите устройство, драйвер которого недавно обновлялся, щёлкните правой кнопкой →Свойства→ вкладкаДрайвер→Откатить. - Удаление программ:
Панель управления→Программы и компоненты→ удалите недавно установленные приложения, особенно антивирусы и утилиты для оптимизации.
Шаг 3. Проверка и восстановление системных файлов
Запустите встроенные средства Windows для проверки целостности системных файлов.
Из безопасного режима с командной строкой (или из среды восстановления):
- Откройте Командную строку от имени администратора.
2. Выполните команду проверки системных файлов:
sfc /scannow
Дождитесь завершения. Если будут найдены и исправлены ошибки, перезагрузитесь.
3. Если SFC не помог или сообщил о невозможности исправить файлы, выполните восстановление образа системы с помощью DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Для выполнения этой команды требуется подключение к интернету или установочный носитель Windows.
Шаг 4. Проверка жёсткого диска
Ошибки файловой системы или повреждённые сектора могут вызывать сбой инициализации процессов.
Запустите проверку диска:
- Откройте командную строку от имени администратора.
2. Выполните:
chkdsk C: /f /r
Система предложит выполнить проверку при следующей перезагрузке — согласитесь, нажав Y, и перезагрузите компьютер. Если Windows не загружается, запустите chkdsk из среды восстановления (командная строка доступна в дополнительных параметрах).
Шаг 5. Проверка оперативной памяти
Неисправная RAM — частая причина BSOD, включая 0x60.
Используйте встроенное средство Диагностика памяти Windows:
- Нажмите
Win + R, введитеmdsched.exeи нажмите Enter. - Выберите «Выполнить перезагрузку и проверку».
- После перезапуска начнётся тестирование памяти. Обратите внимание на результаты.
Если тест выявил ошибки, замените неисправный модуль памяти. Также можно протестировать память с помощью Memtest86+ с загрузочного носителя для более глубокой проверки.
Шаг 6. Восстановление загрузчика Windows
Повреждение загрузочных записей может приводить к сбоям при инициализации системных процессов.
Из среды восстановления Windows (с установочного носителя или встроенной):
- Загрузитесь с установочной флешки/диска Windows.
- Выберите «Восстановление системы» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Командная строка».
- Выполните последовательно команды:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
- Перезагрузитесь.
Шаг 7. Отключение сторонних служб и автозагрузки (чистая загрузка)
Чистая загрузка помогает определить, не мешает ли сторонняя служба или программа нормальному запуску Windows.
- Нажмите
Win + R, введитеmsconfigи нажмите Enter. - На вкладке Службы отметьте «Не отображать службы Майкрософт», затем нажмите «Отключить все».
- На вкладке Автозагрузка откройте «Диспетчер задач» и отключите все элементы автозагрузки.
- Перезагрузитесь.
Если проблема исчезла, включайте службы и программы по одной, чтобы найти виновника.
Шаг 8. Обновление или откат драйверов
Особое внимание уделите драйверам:
- Чипсета материнской платы
- Контроллеров SATA/NVMe
- Видеокарты
- Сетевых адаптеров
Скачайте последние версии с официальных сайтов производителей. Если после обновления драйвера появилась ошибка, откатите его (см. шаг 2).
Шаг 9. Проверка на вирусы
Вредоносное ПО может повреждать системные файлы или блокировать запуск процессов. Если Windows не загружается, создайте загрузочный антивирусный диск (например, Kaspersky Rescue Disk, Dr.Web LiveDisk) и просканируйте систему.
Мы делимся этой технической информацией, чтобы помочь вам в решении задач — используйте её с пониманием. Статья носит рекомендательный характер, поэтому, пожалуйста, применяйте описанные методы осмотрительно.