Проблема с блокировкой сайтов через VipNet Client Проблема с блокировкой сайтов через VipNet Client (или другие продукты линейки VipNet) — довольно распространенная ситуация. Чаще всего это связано не с ошибкой, а с настройками безопасности, маршрутизации или DNS, которые применяет организация или ваш провайдер защищенного канала.

Важное предупреждение:

• Если VipNet установлен на рабочем компьютере по требованию работодателя (для доступа к государственным ресурсам, банковским системам или внутренней сети), самостоятельное изменение настроек может нарушить политику безопасности компании. В таком случае лучшим решением будет обращение к системному администратору.

Шаг 1. Диагностика: действительно ли виноват VipNet?

Прежде чем менять настройки, убедитесь, что проблема именно в защищенном клиенте.

Отключите VipNet временно.

• Попробуйте отключиться от защищенного канала (нажмите «Разорвать соединение» или переключите тумблер в положение «Выкл»).
• Попробуйте открыть сайт через обычный браузер.
• Если сайт открылся: Проблема в маршрутизации или фильтрации VipNet.
• Если сайт не открылся: Проблема в интернете, провайдере, браузере или антивирусе.

Проверьте другой браузер.

• Иногда кэш или расширения браузера конфликтуют с сетевыми драйверами VipNet.

Шаг 2. Настройка исключений (Раздельное туннелирование)

По умолчанию VipNet может направлять весь интернет-трафик через защищенный канал (режим полного туннелирования). Это замедляет работу и может блокировать сайты, которые не разрешены в политике безопасности сервера.

Что нужно сделать (если у вас есть права администратора):

1. Откройте VipNet Client.
2. Перейдите в настройки соединения (обычно значок шестеренки или меню «Настройки»).
3. Найдите раздел «Маршрутизация» или «Настройки сети».
4. Ищите опцию «Раздельное туннелирование» (Split Tunneling).

* Включите её. Это позволит трафику к обычным сайтам идти через вашего обычного провайдера, а через VipNet будут проходить только адреса внутренней сети организации. 5. Если такой опции нет, проверьте список «Исключения» или «Локальные адреса».
* Добавьте адреса сайтов, которые должны открываться в обход VipNet, в список исключений.

Шаг 3. Проблемы с DNS

VipNet часто подменяет системные DNS-серверы на свои внутренние для безопасности. Если внутренний DNS не знает адрес внешнего сайта, сайт не откроется.

Решение:

1. Зайдите в настройки сетевого адаптера Windows (Панель управления -> Сеть и Интернет -> Сетевые подключения).
2. Найдите адаптер, созданный VipNet (обычно называется «VipNet Adapter» или похожее).
3. Нажмите «Свойства» -> «IP версии 4 (TCP/IPv4)» -> «Свойства».
4. Попробуйте прописать публичные DNS-серверы вручную (например, от Яндекс 77.88.8.8 или Google 8.8.8.8).

* Примечание: В корпоративной среде эта настройка может сбрасываться автоматически при подключении.

Шаг 4. Конфликт с другим ПО

VipNet устанавливает свои сетевые фильтры, которые могут конфликтовать с другим софтом.

1. Антивирусы/Фаерволы: Если у вас стоит сторонний антивирус (Kaspersky, ESET и т.д.), попробуйте временно отключить его сетевой экран.
2. Прокси в браузере: Проверьте, не прописан ли в настройках браузера или системы прокси-сервер, который недоступен при активном VipNet.

* Путь: Параметры Windows -> Сеть и Интернет -> Прокси-сервер. Убедитесь, что переключатель «Использовать прокси-сервер» выключен (если это не требуется специально).

Шаг 5. Обновление клиентской базы

Иногда проблема решается обновлением конфигурации.

1. В окне VipNet Client найдите кнопку «Обновить» (или «Получить конфигурацию»).
2. Дождитесь завершения обновления и переподключитесь.

Когда нужно обращаться к администратору?

В 90% случаев в корпоративном секторе пользователь не имеет прав на изменение параметров маршрутизации.

Вам стоит написать в техподдержку, если:

• Вам нужен доступ к рабочему ресурсу, который блокируется.
• Вы не можете найти настройки раздельного туннелирования (они скрыты политикой).
• После отключения VipNet интернет работает, но по инструкции вы обязаны работать только через него.

Пример запроса администратору:

• «Добрый день. При активном соединении VipNet не открываются сайты [список сайтов]. При отключении клиента доступ есть. Прошу проверить настройки маршрутизации для моего узла или добавить исключения.»

Важно

1. Если это личный компьютер с личной лицензией: попробуйте включить раздельное туннелирование в настройках клиента и сменить DNS.
2. Если это рабочий компьютер: не пытайтесь «обойти» блокировку самостоятельно, это может привести к инциденту безопасности. Направьте заявку системному администратору с описанием проблемы.