Ошибка 8: Ошибка инициализации компонентов Dr.Web
или
Ошибка 8 при запуске/установке: не удаётся загрузить модули защиты
Возможные причины ошибки 8:
- Нарушена целостность файлов Dr.Web (повреждение, неполная установка)
- Повреждены системные файлы Windows
- Службы Dr.Web не запускаются или отключены
- Конфликт с другим антивирусом или программой безопасности
- Остатки от предыдущих версий Dr.Web
- Вредоносное ПО блокирует запуск компонентов Dr.Web
- Недостаточно оперативной памяти или ресурсов системы
Варианты решений:
Перезагрузка системы
- Иногда ошибка временная — особенно после обновлений.
- Перезагрузите компьютер и проверьте работу Dr.Web.
Запуск от имени администратора
- Клик ПКМ по ярлыку Dr.Web → Запуск от имени администратора
Проверка служб Dr.Web
- Win + R → services.msc
Найдите службы:
- Dr.Web Protection Service
- Dr.Web Scanning Service
Далее:
- Убедитесь, что они запущены и тип запуска — Автоматически
- При необходимости — запустите вручную
Удаление и чистая переустановка Dr.Web
- Загрузите утилиту удаления Dr.Web: drweb-remover.exe
Далее:
Запустите её от имени администратора и удалите все компоненты Перезагрузите ПК Установите последнюю версию Dr.Web заново
Проверка на наличие конфликтующего ПО: Полностью удалите:
- Другие антивирусы
- Брандмауэры, фильтраторы трафика (NetLimiter, GlassWire и др.)
- Используйте официальные утилиты для полного удаления
Проверка системных файлов Windows: Откройте командную строку (от имени администратора) и выполните:
sfc /scannow
Найдёт и восстановит повреждённые системные файлы
Проверка на вредоносное ПО
- Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сети
- Запустите Dr.Web CureIt или LiveDisk для внеочередной проверки
- Удалите найденные угрозы
Проверка ресурсов системы
- Проверьте, достаточно ли ОЗУ и свободного места на системном диске (C:)
- Очистите автозагрузку от лишнего ПО (Win + R → msconfig → вкладка "Автозагрузка")