Официально это:
Ошибка 112 — ERROR_DISK_FULL (Недостаточно места на диске).
Но в контексте Dr.Web ошибка может также означать проблемы с:
- Обновлениями.
- Повреждёнными временными файлами.
- Параметрами в реестре, отвечающими за кэш или временные пути.
Как попробовать устранить через реестр
Внимание: Перед редактированием реестра создайте резервную копию!
- Открытие редактора реестра: Нажмите Win + R → введите regedit → Enter
Удалите повреждённые параметры обновлений Dr.Web Перейдите в ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Doctor Web
или
На 64-битной системе:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Doctor Web
Внутри ищите подразделы вроде:
- Update
- Updater
- DrWeb
Удалите следующие значения (если есть):
- UpdatePath
- TempPath
- UpdateMirror
Они могут указывать на устаревшие или недоступные пути.
Очистите кэш обновлений вручную
Удалите папку:
C:\ProgramData\Doctor Web\Update\
(может быть скрытой — включите отображение скрытых папок)
Проверьте права на каталог TEMP
В реестре:
HKEY_CURRENT_USER\Environment
Проверьте значение переменной TEMP и TMP — они должны указывать на корректный, доступный путь,
Например:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
Если путь нестандартный или недоступный, верните к дефолтному.
Альтернативный путь:
- Переустановка
Если после правки реестра и очистки ошибка сохраняется:
- Удалите Dr.Web через «Программы и компоненты».
- Перезагрузите ПК.
- Удалите остатки в C:\ProgramData\Doctor Web\ и в реестре.
- Установите последнюю версию с сайта.
Разбор с решением данной проблемы выполнен по просьбе ит специалиста одной из организаций Омской области. Данная проблема редкая, но имеет свойство повторяться и создавать много неудобств.