Подробный гайд: Системный блок Aquarius не загружается дальше «Восстановление»

Важно:

• Компания «Аквариус» производит компьютеры на базе стандартных компонентов (Intel/AMD, Windows/Linux), поэтому большинство проблем с загрузкой решаются универсальными методами восстановления Windows.

Быстрая диагностика: что именно происходит?

Симптом	Вероятная причина
Бесконечный цикл «Подготовка автоматического восстановления»	Повреждение системных файлов или загрузчика
Чёрный экран после логотипа Aquarius	Проблема с драйвером видеокарты или BIOS
Сообщение «BIOS recovery» или «Please enter setup»	Сбой BIOS, требуется сброс CMOS
Зависание на заставке производителя	Проблема с накопителем или оперативной памятью

Пошаговые решения

Шаг 1: Безопасный режим и среда восстановления

1. Принудительно выключите ПК кнопкой питания 3 раза подряд — это активирует WinRE (Windows Recovery Environment).

2. В меню восстановления выберите:

   Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Параметры загрузки → Перезагрузить

3. Нажмите F5 для загрузки в Безопасном режиме с поддержкой сети.

В безопасном режиме можно:

• Запустить проверку диска: chkdsk C: /f /r в командной строке
• Удалить последние обновления: «Удалить обновления» → «Удалить последнее обновление компонентов»
• Проверить свободное место на диске C: (нужно ≥3 ГБ)

Шаг 2: Восстановление загрузчика Windows

Если система не загружается даже в безопасном режиме:

1. Загрузитесь с установочной флешки Windows (той же версии, что установлена).
2. Выберите «Восстановление системы» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Командная строка».

3. Введите последовательно:

diskpart
list volume
select volume X          (где X — номер системного тома)
assign letter=S
exit
bcdboot C:\Windows /s S: /f ALL

4. Перезагрузите компьютер.

Если используется UEFI/GPT, убедитесь, что скрытый раздел EFI отформатирован в FAT32.

Шаг 3: Работа с BIOS (для Aquarius)

1. Сброс BIOS:

• Выключите ПК, отключите питание
• Замкните контакты CLR_CMOS на материнской плате на 10 секунд
• Или извлеките батарейку CR2032 на 5 минут

2. Проверка режима загрузки:

• В BIOS убедитесь, что режим SATA установлен в AHCI
• Отключите Fast Boot и Secure Boot временно для диагностики

3. Обновление BIOS:

• Скачайте актуальную версию с официального сайта: aq.ru/support/download/
• Введите серийный номер устройства в формате ХХХХХХХХХХХХХ-ХХХХ
• Следуйте инструкции из PDF-руководства по обновлению

Обновляйте BIOS только при стабильном питании! Сбой во время прошивки может вывести устройство из строя.

Шаг 4: Проверка аппаратной части

Компонент	Что проверить
ОЗУ	Извлеките и протрите контакты, попробуйте запустить с одной планкой
Накопитель	Подключите диск к другому ПК или через USB-адаптер, проверьте SMART
Блок питания	Убедитесь, что все кабели плотно подключены, нет вздутых конденсаторов
Видеокарта	Попробуйте встроенную графику (если есть), переподключите дискретную

На форуме пользователей отмечались случаи, когда после установки видеодрайвера появлялся чёрный экран — решение: загрузиться в безопасном режиме и откатить драйвер.

Шаг 5: Крайние меры

Если ничего не помогает:

1. Сброс до заводских настроек:

   Устранение неполадок → Вернуть компьютер в исходное состояние

• Выберите «Сохранить мои файлы» для сохранения личных данных

2. Чистая установка Windows:

• Создайте загрузочную флешку через Media Creation Tool
• Удалите все разделы при установке и создайте заново

3. Обратитесь в сервис:

• Официальная поддержка: 8 800 250-26-00
• Сервисные центры по всей России: aq.ru/support/

Чек-лист перед обращением в сервис

• [ ] Попробовали загрузку в безопасном режиме
• [ ] Проверили диск командой chkdsk
• [ ] Сбросили BIOS через CLR_CMOS
• [ ] Убедились, что накопитель определяется в BIOS
• [ ] Записали точный текст ошибки или код диагностического сообщения
• [ ] Подготовили серийный номер устройства (на наклейке на корпусе)

Совет:

• Регулярно создавайте точки восстановления системы и резервные копии важных данных — это сэкономит время при будущих сбоях.