Три способа разбана:
0. Разбан командой: /unban [ник-нейм] - разбанить игрока.

1. Файл бан-листа через файл banlist.xml

2. Разбан через админку
Требуются права администратора.
Заходим в админку на клавишу P
Переходим во вкладку Bans
Видим бан-лист



1.Разбан через файл

это делается при отключенном сервере
Подключаемся к серверу через FTP



Открываем файл banlist.xml текстовым редактором Notepad++.



Среди забаненных ищем нужного забаненного для разбана, сочетание клавиш для поиска - CTRL+F.



И полностью удаляем строчку с его информацией о добавлении бана.
Сохраняем изменения, загружаем файл обратно и включаем сервер.