Источник: bleepingcomputer.comКомпания Western Digital наконец-то нашла способ обойти масштабный сбой в работе своих облачных сервисов, который произошел несколько суток назад. С того дня пользователи не могли получить доступ к файлам, которые были сохранены на устройствах WD NAS, так как для этого требовалось подключение к облачным сервисам компании.
В течение недели не работали многие сервисы, включая My Cloud, My Cloud Home, My Cloud Home Duo, My Cloud OS 5, SanDisk ibi и SanDisk Ixpand Wireless Charger, а также связанные с ними мобильные, настольные и веб-приложения.
Хотя компания заявила о работе над восстановлением связи, и пообещала предоставить обновления на следующий день, она не сообщила никаких подробностей, сообщает ServerMon.ru.
Через четыре дня Western Digital сообщила о временном решении, которое позволит пользователям My Cloud Home, My Cloud Home Duo и SanDisk ibi получить локальный доступ к своим файлам. С помощью функции локального доступа можно будет получить прямой доступ к файлам с компьютера, подключенного к той же сети, что и устройство.
Стоит отметить, что сбой в работе My Cloud произошел после нарушения безопасности, которое произошло недавно.
Компания Western Digital столкнулась с серьезными проблемами после того, как ее система My Cloud перестала работать. Этот инцидент произошел вскоре после того, как в понедельник, 03.04.2023, стало известно о том, что сетевая брешь была обнаружена компанией более недели назад, 26.03.2023.
Расследование инцидента в настоящее время находится на ранней стадии, и компания сотрудничает с правоохранительными органами. В настоящее время известно, что злоумышленники получили доступ к системам Western Digital и получили данные из её сети.
Хотя компания не подтверждает, что проблемы с её сервисом My Cloud связаны с этим инцидентом, она сообщила, что приняла меры по обеспечению безопасности своих бизнес-операций. Кроме того, она работает над восстановлением своей инфраструктуры и сервисов.
Журналисты из BleepingComputer обращались к представителям Western Digital, чтобы выяснить, есть ли связь между взломом и сбоем в работе My Cloud, но ответа не получили. Вместо этого компания сообщила, что испытывает проблемы со своей сетью, и что сообщение не было доставлено.
Компания предоставила временное решение для пользователей, позволяющее использовать локальный доступ для получения файлов. Для этого нужно подключиться к Dashboard вашего устройства через любимый браузер, включить функцию Local Access и создать новую учетную запись.
Надеемся, что компания Western Digital сможет восстановить свою инфраструктуру и сервисы как можно скорее, чтобы пользователи могли снова пользоваться их продуктами без проблем. В то же время, этот инцидент подчеркивает важность защиты данных и необходимость принимать меры для обеспечения безопасности в онлайн-сфере.