Подробный гайд: Faceit_iommu.sys is loaded but its file is missing

Подробный гайд: Faceit_iommu.sys is loaded but its file is missing Ошибка «faceit_iommu.sys is loaded but its file is missing» (или «Драйвер загружен, но файл не найден») возникает, когда Windows пытается запустить драйвер античита FACEIT (отвечающий за защиту IOMMU/DMA), но сам файл .sys был удален, повреждён или заблокирован антивирусом, при этом в реестре осталась запись, требующая его загрузки.

Чаще всего это приводит к «синему экрану смерти» (BSOD) при загрузке ПК или вылету при запуске игры.

ЭТАП 1: Подготовка (Если у вас BSOD / ПК не грузится)

Если из-за этой ошибки Windows не загружается и выдает синий экран, вам нужно зайти в Безопасный режим (Safe Mode):

1. Включите ПК. Как только появится логотип Windows (или производителя), зажмите кнопку питания на корпусе на 5-10 секунд, чтобы принудительно выключить ПК.
2. Повторите это 3 раза. На четвертый раз Windows поймет, что есть проблема, и запустит Среду восстановления (WinRE).
3. Перейдите по пути: Поиск и устранение неисправностей -> Дополнительные параметры -> Параметры загрузки -> Перезагрузить.
4. После перезагрузки нажмите F4 или F5, чтобы загрузиться в Безопасном режиме (с поддержкой сетевых драйверов).

Если Windows загружается нормально, просто перейдите к Этапу 2.

ЭТАП 2: Удаление «призрачной» записи драйвера

Так как файла нет, нам нужно сказать Windows, чтобы она перестала его искать. Самый безопасный и надежный способ — использовать официальную утилиту от Microsoft Autoruns.

1. Скачайте Autoruns с официального сайта Microsoft (Sysinternals).
2. Распакуйте архив и запустите Autoruns64.exe от имени Администратора.
3. Подождите, пока программа просканирует систему (в левом нижнем углу должно исчезнуть слово "Scanning...").
4. Перейдите во вкладку Drivers (Драйверы).
5. В строке поиска (Filter) вверху введите faceit.
6. Вы увидите строки, подсвеченные желтым или красным цветом (это означает, что запись есть, а файла нет).
7. Нажмите правой кнопкой мыши на все строки, связанные с faceit_iommu или FACEIT Anti-Cheat, и выберите Delete (Удалить).
8. Перезагрузите компьютер.

Альтернативный способ (через Реестр, если не хотите качать Autoruns):

1. Нажмите Win + R, введите regedit и нажмите Enter.
2. Перейдите по пути:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\

3. Найдите папку (раздел) с названием faceit_iommu (или просто FACEIT).
4. Нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
5. Закройте реестр и перезагрузите ПК.

ЭТАП 3: Решение проблемы с Антивирусом (Корень зла)

В 90% случаев файл faceit_iommu.sys «исчезает», потому что ваш Антивирус (Касперский, ESET, Bitdefender, Avast или даже встроенный Защитник Windows) считает его подозрительным и тихо удаляет/помещает в карантин, так как драйвер работает на уровне ядра (Kernel-level) и использует IOMMU для защиты от читеров.

Описание:

1. Откройте ваш Антивирус.
2. Зайдите в раздел Карантин (Quarantine) или Журнал угроз.
3. Если вы найдете там faceit_iommu.sys, восстановите его и добавьте в исключения.
4. Добавьте папку FACEIT в исключения антивируса:
   • Найдите настройки исключений (Whitelist / Exclusions).
   • Добавьте путь: C:\Program Files\FACEIT (или туда, где установлен клиент).
   • Добавьте процесс: faceitclient.exe и faceit_ac.exe.

ЭТАП 4: Полная и чистая переустановка FACEIT AC

Теперь, когда старая запись удалена и антивирус настроен, нужно установить античит заново.

1. Зайдите в Параметры Windows -> Приложения -> Установленные приложения.
2. Найдите FACEIT AC (или FACEIT Client) и нажмите Удалить.
3. Важно: Зайдите в папку C:\Program Files\ и вручную удалите папку FACEIT, если она там осталась.
4. Перейдите на официальный сайт FACEIT и скачайте свежий установщик клиента.
5. Отключите Антивирус на 10 минут (это критически важно, чтобы он снова не съел драйвер во время установки).
6. Нажмите на скачанный файл правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
7. Дождитесь окончания установки и включите Антивирус обратно.

ЭТАП 5: Проверка целостности системных файлов

Иногда проблема возникает из-за повреждения загрузочных секторов Windows после обновлений.

1. Нажмите Win + S, введите cmd.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите по очереди следующие команды, дожидаясь окончания каждой (до 100%):
   • sfc /scannow
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. После завершения перезагрузите компьютер.

Важно:

* Главная причина:

Антивирус удалил файл драйвера IOMMU, но Windows продолжает его искать при загрузке.

* Самое быстрое решение:

Удалить ветку faceit_iommu в реестре (или через Autoruns), затем отключить антивирус и переустановить FACEIT AC от имени Администратора.

* Профилактика:

Обязательно внесите папку с FACEIT в белые списки (исключения) вашего антивируса, иначе ошибка повторится после следующего обновления базы сигнатур антивируса.

Мы делимся этой технической информацией, чтобы помочь вам в решении задач — используйте её с пониманием. Статья носит рекомендательный характер, поэтому, пожалуйста, применяйте описанные методы осмотрительно.