Подробный гайд: HiperZ Latency Test — утилита для диагностики сети и пинга серверов FACEIT
HiperZ Latency Test — это специализированный диагностический инструмент от компании HiperZ, которая является провайдером серверов для платформы FACEIT (в частности, для матчей по CS2).
Этот тест используется инженерами для выявления скрытых проблем с маршрутизацией, потерь пакетов (packet loss) и аномалий пинга между вашим интернет-провайдером и серверами FACEIT. Обычно поддержку просят пройти этот тест, если вы сталкиваетесь с лагами, а IP-адрес выданного вам сервера не начинается на цифры 34 или 35.
Ниже представлена подробная пошаговая инструкция по его прохождению.
Шаг 1. Подготовка и скачивание
- Перейдите на официальную страницу диагностики HiperZ:
hiperz.com/hiperz_latency.php. - На странице вам будет предложен список регионов. Выберите тот, в котором вы играете (чаще всего это EUROPE + CIS).
- Скачайте архив с тестовым файлом для вашего региона на рабочий стол.
Подробный гайд: HiperZ Latency Test — утилита для диагностики сети и пинга серверов FACEIT
Подробный гайд: HiperZ Latency Test — утилита для диагностики сети и пинга серверов FACEIT
Шаг 2. Запуск теста
- Распакуйте скачанный архив. Внутри вы найдете файл
hiperz_test.bat.
2. Важно:
Перед запуском закройте все программы, которые потребляют интернет-трафик (браузеры, торренты, загрузки в Steam, стриминговые сервисы), чтобы не исказить результаты.
3. Запустите файл hiperz_test.bat.
- Рекомендуется нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора», чтобы избежать блокировок со стороны антивируса или брандмауэра Windows.
4. Откроется окно командной строки (черное окно с текстом). Не закрывайте его!
Шаг 3. Ожидание (20 минут)
Тест будет работать ровно 20 минут.
В это время скрипт в автоматическом режиме отправляет непрерывные запросы (пинги) и трассировки маршрута к серверам HiperZ.
- В это время постарайтесь не нагружать сеть (не смотрите видео-онлайн, не скачивайте файлы).
- Если окно командной строки «зависнет» или перестанет выводить текст — это нормально, скрипт работает в фоновом режиме.
Шаг 4. Сбор результатов
- По истечении 20 минут окно командной строки закроется автоматически.
- На вашем рабочем столе появится новый текстовый файл с именем
hiperz_test.txt. - Внутри этого файла будут записаны результаты сотен ping-запросов и трассировок, которые покажут инженерам, на каком именно узле сети вашего провайдера происходят задержки или потери пакетов.
Шаг 5. Отправка отчета
- Вернитесь на страницу
hiperz.com/hiperz_latency.php. - Найдите кнопку или ссылку «PROCEED AND REPORT NETWORK PROBLEM» (или аналогичную форму обращения в поддержку).
- Прикрепите файл
hiperz_test.txtк вашему тикету и отправьте его. Инженеры HiperZ проанализируют лог и свяжутся с вами.
Важные советы для точного теста
Используйте кабельное подключение (Ethernet):
Если вы сидите по Wi-Fi, тест может показать потери пакетов из-за радиоэфира, а не из-за проблем на стороне провайдера или серверов.
Антивирусы и фаерволы:
Некоторые строгие антивирусы (например, Касперский или ESET) могут блокировать ICMP-запросы, которые использует скрипт. Если тест выдал все Request timed out, временно отключите антивирус и пройдите тест заново.
Что делает скрипт внутри?
Файл .bat — это пакетный файл Windows, который просто выполняет серию команд ping и tracert с сохранением вывода в текстовый файл. Это абсолютно безопасно и не нагружает ваш процессор.
Если поддержка FACEIT или HiperZ по итогам теста обнаружит проблему на магистральном канале вашего провайдера, они могут либо перенаправить трафик в обход проблемного узла, либо порекомендовать вам обратиться к вашему интернет-провайдеру с готовым логом.
Мы делимся этой технической информацией, чтобы помочь вам в решении задач — используйте её с пониманием. Статья носит рекомендательный характер, поэтому, пожалуйста, применяйте описанные методы осмотрительно.