Подробный гайд: Ошибка авторизации iTunes -45054

Симптом: При попытке авторизации в iTunes Store появляется сообщение:

• "We could not complete your iTunes Store request. An unknown error has occurred (-45054)"
• "Не удалось выполнить ваш запрос к iTunes Store. Произошла неизвестная ошибка (-45054)"

Эта ошибка обычно связана с повреждёнными файлами конфигурации, проблемами прав доступа или устаревшей версией iTunes.

---

Основные причины ошибки

• Повреждённые файлы iTunes (папки adi, SC Info)
• Устаревшая версия iTunes
• Проблемы с правами доступа к системным папкам
• Конфликты с антивирусом или брандмауэром
• Повреждение системных файлов Windows

---

Пошаговое решение (для Windows)

Способ 1: Удаление папок adi и SC Info (наиболее эффективный)

1. Закройте iTunes полностью (проверьте Диспетчер задач).
2. Нажмите Win + R, введите %ProgramData%\Apple Computer\iTunes и нажмите Enter.

3. Если папки не видны — включите отображение скрытых элементов:

Проводник → Вид → Показать → Скрытые элементы.

4. Найдите и удалите папки:

• adi
• SC Info
  5. Перезагрузите компьютер и попробуйте авторизоваться в iTunes снова.

---

Важно:

Перед удалением переместите папки в Корзину, а не удаляйте безвозвратно — это позволит восстановить их при необходимости.

---

Способ 2: Удаление папки Apple Computer (если Способ 1 не помог)

Если после удаления adi и SC Info появляются ошибки прав доступа:

1. В той же директории %ProgramData%\Apple Computer\ удалите всю папку Apple Computer.
2. Перезагрузите ПК и запустите iTunes.

---

Способ 3: Обновление iTunes

1. Откройте iTunes → меню Справка → Проверить наличие обновлений.
2. Установите последнюю версию с официального сайта Apple - apple.com/itunes/download/

---

Способ 4: Запуск от имени администратора

1. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык iTunes.
2. Выберите «Запуск от имени администратора».
3. Попробуйте авторизоваться.

---

Способ 5: Проверка системы и сети

• Отключите временно антивирус/брандмауэр и проверьте авторизацию.

- Выполните проверку целостности системных файлов:

Откройте командную строку от имени администратора и введите:

  sfc /scannow

• Убедитесь, что дата и время на ПК установлены правильно.

---

Способ 6: Полная переустановка iTunes

1. Удалите iTunes через Панель управления → Программы и компоненты.

2. Также удалите связанные компоненты:

• Apple Application Support
• Apple Mobile Device Support
• Bonjour
• Apple Software Update
  3. Перезагрузите ПК.
  4. Скачайте и установите свежую версию iTunes с официального сайта - apple.com/itunes/download/

---

Для macOS

1. Закройте iTunes.
2. Откройте Дисковую утилиту → выберите диск → Первая помощь (восстановление прав доступа).

3. Удалите файлы авторизации:

~/Library/Application Support/iTunes/adi` и `SC Info

4. Перезагрузите Мак и попробуйте снова.

---

Чек-лист быстрой диагностики

Шаг	Действие	Результат
1	Перезагрузка ПК	отлично / не очень
2	Удаление adi и SC Info	отлично / не очень
3	Запуск iTunes от администратора	отлично / не очень
4	Обновление iTunes	отлично / не очень
5	Отключение антивируса на время теста	отлично / не очень
6	Полная переустановка iTunes	отлично / не очень

---

Если ничего не помогло

• Обратитесь в службу поддержки Apple - getsupport.apple.com.
• Попробуйте авторизоваться с другого устройства или сети — это поможет определить, проблема в аккаунте или в локальной конфигурации.
• Проверьте статус серверов Apple: Apple System Status - www.apple.com/support/systemstatus/

---

Совет:

Регулярно обновляйте iTunes и создавайте резервные копии папок перед удалением системных файлов — это сэкономит время при возможных сбоях.