Ошибки iTunes и способы их устранения - Ошибка -9815, -3256 и 45054

Представляем перечень ошибок iTunes и способы их устранения. В информации под каждой ошибкой увидите - название, описание, причины и решения по их устранению

2024.10.23                  


Ошибка -9815

Описание:

  • Возникает из-за проблем с безопасным соединением между iTunes и серверами Apple.

Возможные причины:

  • Проблемы с SSL-сертификатами или неправильные настройки даты и времени на компьютере.

Решение:

  • Убедитесь, что системная дата и время установлены правильно.
  • Обновите операционную систему и убедитесь, что сертификаты SSL актуальны.
  • Временно отключите антивирусное программное обеспечение и брандмауэр.

Ошибка -3256

Описание:

  • Ошибка возникает при проблемах с потоковой передачей музыки или видео через iTunes.

Возможные причины:

  • Нестабильное или медленное интернет-соединение, проблемы с конфигурацией маршрутизатора.

Решение:

  • Проверьте стабильность вашего интернет-соединения.
  • Откройте порты 3689 и 5353 на маршрутизаторе для потоковой передачи iTunes.
  • Отключите временно антивирусное ПО и брандмауэр, которые могут блокировать соединение.

Ошибка 45054

Описание:

  • Возникает при попытке загрузить, воспроизвести или синхронизировать контент с iTunes Store.

Возможные причины:

  • Поврежденные или устаревшие файлы библиотеки iTunes.

Решение:

  • Попробуйте переустановить iTunes.
  • Перезапустите компьютер и повторите попытку загрузки или синхронизации.
  • Удалите поврежденные файлы библиотеки iTunes и попробуйте снова.