Ошибки iTunes и способы их устранения - Ошибка 9808, -5000 и 2009

Представляем перечень ошибок iTunes и способы их устранения. В информации под каждой ошибкой увидите - название, описание, причины и решения по их устранению

2024.10.24              


Ошибка 9808

Описание:

  • Ошибка возникает при подключении к iTunes Store.

Возможные причины:

  • Проблемы с интернет-соединением или с сертификатами безопасности на компьютере.

Решение:

  • Убедитесь, что дата и время на вашем компьютере настроены правильно.
  • Очистите кэш браузера и сбросьте настройки сети.
  • Если ошибка сохраняется, попробуйте отключить брандмауэр и антивирусное ПО.

Ошибка -5000

Описание:

  • Возникает при загрузке или установке приложений и медиафайлов через iTunes.

Возможные причины:

  • Ошибка прав доступа к файлам или папкам медиатеки.

Решение:

  • Проверьте и исправьте права доступа на папку с медиатекой iTunes.
  • Попробуйте удалить и повторно загрузить приложение или файл.
  • Обновите iTunes до последней версии.

Ошибка 2009

Описание:

  • Ошибка восстановления устройства, вызванная проблемами с подключением через USB.

Возможные причины:

  • Неисправный USB-кабель, поврежденные порты или проблемы с драйверами.

Решение:

  • Используйте другой USB-кабель или порт.
  • Перезагрузите устройство и компьютер.
  • Обновите драйверы USB на компьютере.