Ошибки iTunes и способы их устранения - Ошибка 6, 9808 и 5002

Представляем перечень ошибок iTunes и способы их устранения. В информации под каждой ошибкой увидите - название, описание, причины и решения по их устранению.

2024.10.25          


Ошибка 6

Описание:

  • Ошибка, возникающая при восстановлении или обновлении iOS устройства.

Возможные причины:

  • Конфликты с программным обеспечением или поврежденные файлы.

Решение:

  • Перезагрузите iTunes и устройство.
  • Проверьте файл hosts на наличие строк, блокирующих соединение с серверами Apple.
  • Попробуйте восстановление в режиме DFU.

Ошибка 9808

Описание:

  • Ошибка, возникающая при загрузке контента через iTunes.

Возможные причины:

  • Проблемы с сетевым подключением или поврежденные файлы.

Решение:

  • Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
  • Перезагрузите компьютер и iTunes, затем повторите попытку.
  • Убедитесь, что файлы, которые вы пытаетесь загрузить, доступны.

Ошибка 5002

Описание:

  • Ошибка, возникающая при попытке синхронизации с устройством.

Возможные причины:

  • Конфликт с приложениями или поврежденные файлы.

Решение:

  • Перезагрузите устройство и iTunes.
  • Проверьте целостность файлов в медиатеке и исправьте поврежденные.
  • Убедитесь, что нет конфликтующих программ, работающих в фоновом режиме.