Ошибки iTunes и способы их устранения - Ошибка 5015, 4010 и 14

Представляем перечень ошибок iTunes и способы их устранения. В информации под каждой ошибкой увидите - название, описание, причины и решения по их устранению

2024.10.24                


Ошибка 5015

Описание:

  • Ошибка возникает при попытке восстановить или обновить прошивку устройства.

Возможные причины:

  • Неправильные настройки сетевого подключения или блокировка серверов Apple.

Решение:

  • Отключите временно брандмауэр и антивирусное ПО.
  • Проверьте, что на вашем компьютере нет настроек прокси-сервера, которые могут мешать подключению.
  • Попробуйте использовать другую сеть для восстановления.

Ошибка 4010

Описание:

  • Ошибка, возникающая во время синхронизации контента.

Возможные причины:

  • Поврежденные файлы или проблемы с программным обеспечением.

Решение:

  • Проверьте целостность файлов медиатеки iTunes.
  • Перезагрузите компьютер и устройство, затем попробуйте снова.
  • Если ошибка сохраняется, рассмотрите возможность создания новой медиатеки iTunes.

Ошибка 14

Описание:

  • Ошибка, возникающая при восстановлении устройства.

Возможные причины:

  • Проблемы с USB-соединением или поврежденные файлы прошивки.

Решение:

  • Проверьте USB-кабель и порт, используйте оригинальный кабель Apple.
  • Попробуйте скачать прошивку отдельно и затем восстановить устройство с ее использованием.
  • Переведите устройство в режим DFU и повторите процесс восстановления.