Ошибки iTunes и способы их устранения - Ошибка 5002, 16 и 3013

Представляем перечень ошибок iTunes и способы их устранения. В информации под каждой ошибкой увидите - название, описание, причины и решения по их устранению.

2024.11.19          


Ошибка 16

Описание:

  • Ошибка, возникающая при восстановлении устройства.

Возможные причины:

  • Проблемы с файлом прошивки или неправильные настройки.

Решение:

  • Проверьте правильность файла прошивки.
  • Попробуйте восстановить устройство в режиме DFU.
  • Убедитесь, что у вас актуальная версия iTunes.

Ошибка 5002

Описание:

  • Ошибка, возникающая при загрузке контента из iTunes Store.

Возможные причины:

  • Проблемы с подключением или авторизацией.

Решение:

  • Проверьте, что ваш Apple ID активен и правильный.
  • Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение.
  • Перезагрузите iTunes и попробуйте снова.

Ошибка 3013

Описание:

  • Ошибка, возникающая при попытке восстановления или обновления устройства.

Возможные причины:

  • Проблемы с USB-соединением или несовместимость прошивки.

Решение:

  • Убедитесь, что вы используете оригинальный USB-кабель.
  • Перезагрузите компьютер и устройство.
  • Проверьте, не установлены ли на компьютере конфликтующие программы.