Ошибки iTunes и способы их устранения - Ошибка -5000, 4000 и 3194

Представляем перечень ошибок iTunes и способы их устранения. В информации под каждой ошибкой увидите - название, описание, причины и решения по их устранению

2024.10.23          


Ошибка -5000

Описание:

  • Возникает при загрузке или воспроизведении контента из iTunes Store.

Возможные причины:

  • Проблемы с лицензиями или правами доступа к файлам, либо сбой в iTunes Store.

Решение:

  • Перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
  • Убедитесь, что используете актуальные данные Apple ID и что ваше устройство авторизовано для воспроизведения контента.
  • В случае повторения ошибки попробуйте удалить и повторно загрузить контент.

Ошибка 4000

Описание:

  • Возникает при попытке обновления или восстановления iPhone через iTunes.

Возможные причины:

  • Устаревшая версия iTunes или неполадки на устройстве.

Решение:

  • Убедитесь, что iTunes обновлен до последней версии.
  • Перезагрузите iPhone и компьютер, затем повторите попытку обновления.
  • Если ошибка сохраняется, попробуйте использовать другой USB-кабель или компьютер для восстановления устройства.

Ошибка 3194

Описание:

  • Ошибка возникает, когда iTunes не может связаться с серверами Apple для проверки обновления или восстановления устройства.

Возможные причины:

  • Это может произойти, если ваш компьютер не может подключиться к серверу обновлений Apple или если файл hosts на вашем компьютере блокирует подключение.

Решение:

  • Проверьте файл hosts на вашем компьютере. Удалите или закомментируйте строки, которые могут блокировать доступ к серверам Apple.
  • Убедитесь, что используете последнюю версию iTunes.
  • Попробуйте использовать другую сеть или отключите временно антивирусное ПО и брандмауэр.