Представляем перечень ошибок iTunes и способы их устранения. В информации под каждой ошибкой увидите - название, описание, причины и решения по их устранению
2024.10.23
#Ошибки iTunes
#Ошибка 9807
#Ошибка 11
#Ошибка -3259
Ошибка -3259
Описание:
- Эта ошибка возникает при синхронизации или загрузке контента из iTunes Store и связана с проблемами подключения к интернету.
Возможные причины:
- Проблемы с интернет-соединением, блокировка брандмауэром или антивирусом.
Решение:
- Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает стабильно.
- Отключите антивирусное ПО или брандмауэр, если они могут блокировать iTunes.
- Попробуйте выполнить операцию с другого компьютера или через другую сеть.
Ошибка 11
Описание:
- Ошибка возникает при попытке обновления или восстановления устройства с помощью неправильной версии прошивки.
Возможные причины:
- Попытка установить устаревшую версию iOS (так называемый "даунгрейд") или поврежденный файл прошивки.
Решение:
- Убедитесь, что вы используете актуальную версию прошивки, поддерживаемую вашим устройством.
- Загрузите последнюю версию прошивки и попробуйте восстановление снова.
- Проверьте, не заблокирован ли доступ к серверам Apple в вашем файле hosts.
Ошибка 9807
Описание:
- Возникает при проблемах с SSL-сертификатами, используемыми для безопасного соединения с серверами Apple.
Возможные причины:
- Некорректная настройка даты и времени на компьютере или устаревшие SSL-сертификаты.
Решение:
- Проверьте, что дата и время на вашем компьютере установлены правильно.
- Обновите операционную систему и убедитесь, что SSL-сертификаты актуальны.
- Отключите временно антивирусное ПО или брандмауэр и попробуйте снова.