Ошибки iTunes и способы их устранения - Ошибка 3014, 4000 и 4011

Представляем перечень ошибок iTunes и способы их устранения. В информации под каждой ошибкой увидите - название, описание, причины и решения по их устранению.

2024.10.25          


Ошибка 3014

Описание:

  • Ошибка, возникающая при восстановлении устройства через iTunes.

Возможные причины:

  • Блокировка доступа к серверам Apple или проблемы с драйверами.

Решение:

  • Убедитесь, что брандмауэр или антивирус не блокируют iTunes.
  • Проверьте файл hosts на наличие строк, мешающих соединению.
  • Попробуйте восстановление на другом компьютере.

Ошибка 4000

Описание:

  • Ошибка, возникающая при восстановлении устройства или загрузке обновлений.

Возможные причины:

  • Конфликты с другими программами, поврежденные файлы.

Решение: - Перезагрузите iTunes и попробуйте снова. - Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. - Попробуйте отключить временно антивирусное ПО и брандмауэр.


Ошибка 4011

Описание:

  • Ошибка, возникающая во время процесса восстановления.

Возможные причины:

  • Проблемы с сетевым подключением или устаревшие драйверы.

Решение:

  • Проверьте и обновите драйверы USB.
  • Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение.
  • Попробуйте использовать другой компьютер для восстановления.