Ошибки iTunes и способы их устранения - Ошибка 3013, -450 и 9

Представляем перечень ошибок iTunes и способы их устранения. В информации под каждой ошибкой увидите - название, описание, причины и решения по их устранению.

2024.10.24              


Ошибка 3013

Описание:

  • Ошибка возникает, когда iTunes не может подключиться к серверам Apple для проверки обновлений или восстановления устройства.

Возможные причины:

  • Блокировка соединения брандмауэром или антивирусом.

Решение:

  • Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает стабильно.
  • Проверьте файл hosts на наличие строк, блокирующих доступ к серверам Apple.
  • Отключите временно брандмауэр и антивирусное ПО и попробуйте снова.

Ошибка -450

Описание:

  • Возникает при проблемах загрузки или воспроизведения мультимедийного контента в iTunes.

Возможные причины:

  • Проблемы с подключением к сети или поврежденные файлы в медиатеке iTunes.

Решение:

  • Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
  • Попробуйте удалить и заново загрузить контент, который вызывает ошибку.
  • Обновите iTunes до последней версии и проверьте наличие обновлений ОС.

Ошибка 9

Описание:

  • Возникает при сбое связи между устройством и iTunes во время процесса обновления или восстановления.

Возможные причины:

  • Проблемы с USB-кабелем или портом, потеря связи с устройством.

Решение:

  • Используйте оригинальный кабель Apple и попробуйте другой USB-порт.
  • Переведите устройство в режим DFU и попробуйте восстановление снова.
  • Попробуйте выполнить восстановление на другом компьютере.