Ошибки iTunes и способы их устранения - Ошибка 11556, -42110 и 8268

Представляем перечень ошибок iTunes и способы их устранения. В информации под каждой ошибкой увидите - название, описание, причины и решения по их устранению.

2024.10.22        


Ошибка 11556

Описание:

  • Эта ошибка появляется при невозможности доступа к iTunes Store.

Возможные причины:

  • Проблемы с подключением к интернету, блокировка доступа к iTunes Store антивирусом или брандмауэром.

Решение:

  • Проверьте подключение к интернету.
  • Отключите антивирусное ПО и брандмауэр на время проверки.
  • Обновите iTunes до последней версии.
  • Если ошибка повторяется, попробуйте войти в iTunes Store через другую сеть или устройство.

Ошибка -42110

Описание:

  • Ошибка возникает при загрузке или воспроизведении контента, защищенного авторскими правами (DRM).

Возможные причины:

  • Проблемы с авторизацией устройства для воспроизведения приобретенного контента.

Решение:

  • Убедитесь, что ваш компьютер авторизован для воспроизведения приобретенного контента. Для этого перейдите в iTunes в раздел Аккаунт > Авторизовать этот компьютер.
  • Перезагрузите iTunes и повторите попытку воспроизведения контента.
  • Если ошибка сохраняется, удалите файл «SC Info» с компьютера (

на Mac:

/Users/Shared/SC Info

на Windows:

C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info ), а затем перезагрузите iTunes.


Ошибка 8268

Описание:

  • Ошибка может возникнуть при попытке загрузки приложений, музыки или других медиафайлов через iTunes Store.

Возможные причины:

  • Проблемы с лицензиями на контент или блокировка загрузки антивирусом.

Решение:

  • Проверьте, не блокирует ли ваш брандмауэр или антивирус соединение iTunes с серверами Apple.
  • Убедитесь, что ваша учетная запись Apple ID активна и корректно авторизована для загрузки контента.
  • Попробуйте выйти из аккаунта и снова войти, затем повторите загрузку.