Ошибки iTunes и способы их устранения - Ошибка 11, 1611 и 3012

Представляем перечень ошибок iTunes и способы их устранения. В информации под каждой ошибкой увидите - название, описание, причины и решения по их устранению

2024.10.24                    


Ошибка 11

Описание:

  • Ошибка восстановления устройства, связанная с проблемами загрузки или установления связи с устройством.

Возможные причины:

  • Проблемы с USB-кабелем, несовместимая прошивка.

Решение:

  • Проверьте USB-кабель и порт, используйте оригинальный аксессуар Apple.
  • Обновите iTunes до последней версии.
  • Попробуйте выполнить процесс восстановления на другом компьютере.

Ошибка 1611

Описание:

  • Ошибка, возникающая во время восстановления устройства через iTunes, обычно указывает на проблемы с USB-соединением или программным обеспечением.

Возможные причины:

  • Проблемы с драйверами USB, несовместимость прошивки.

Решение:

  • Перезагрузите компьютер и устройство.
  • Замените USB-кабель или попробуйте другой USB-порт.
  • Обновите или переустановите iTunes.

Ошибка 3012

Описание:

  • Возникает при попытке обновить или восстановить устройство через iTunes.

Возможные причины:

  • Проблемы с интернет-соединением или блокировка доступа к серверам Apple.

Решение:

  • Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
  • Отключите временно брандмауэр и антивирусное ПО.
  • Проверьте файл hosts на наличие строк, блокирующих доступ к серверам Apple.