Ошибки iTunes и способы их устранения - Ошибка 1004 / 1005, 2001 / 2006 и 9808

Представляем перечень ошибок iTunes и способы их устранения. В информации под каждой ошибкой увидите - название, описание, причины и решения по их устранению.

2024.10.22        


Ошибка 1004 / 1015

Описание:

  • Эти ошибки часто возникают при попытке восстановить прошивку на устройстве с понижением версии (downgrade).

Возможные причины:

  • iTunes не может завершить процесс восстановления прошивки.

Решение:

  • Проверьте файл «hosts» на наличие блокировок сервера Apple.
  • Убедитесь, что iTunes обновлен до последней версии.
  • Попробуйте восстановить устройство через режим DFU.

Ошибка 2001 / 2006

Описание:

  • Проблема с подключением устройства через USB при восстановлении или обновлении.

Возможные причины:

  • Проблемы с портом USB или кабелем, несовместимость оборудования.

Решение:

  • Попробуйте использовать другой порт USB или кабель.
  • Если подключены другие USB-устройства, отключите их, чтобы устранить возможные помехи.
  • Перезагрузите компьютер и устройство, затем попробуйте снова.

Ошибка 9808

Описание:

  • Часто связана с проблемами подключения iTunes к серверу.

Возможные причины:

  • Проблемы с интернет-соединением, неправильные настройки даты и времени.

Решение:

  • Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету.
  • Проверьте настройки даты и времени на вашем компьютере.
  • Обновите iTunes до последней версии и убедитесь, что брандмауэр или антивирусное ПО не блокируют соединение.