Ошибки iTunes и способы их устранения - Ошибка 1002, 5000 и 13019

Представляем перечень ошибок iTunes и способы их устранения. В информации под каждой ошибкой увидите - название, описание, причины и решения по их устранению.

2024.10.25          


Ошибка 1002

Описание:

  • Ошибка, возникающая при загрузке обновлений программного обеспечения через iTunes.

Возможные причины:

  • Блокировка серверов Apple или проблемы с интернет-соединением.

Решение:

  • Отключите временно брандмауэр и антивирус.
  • Проверьте настройки прокси и отключите их, если они мешают соединению.
  • Перезагрузите iTunes и попробуйте снова.

Ошибка 5000

Описание:

  • Ошибка, связанная с синхронизацией или обновлением медиафайлов.

Возможные причины:

  • Поврежденные файлы или конфликты с другими приложениями.

Решение:

  • Проверьте целостность файлов в медиатеке iTunes.
  • Убедитесь, что нет конфликтующих приложений, работающих в фоновом режиме.
  • Попробуйте синхронизацию на другом устройстве или с новой медиатекой.

Ошибка 13019

Описание:

  • Ошибка, возникающая при синхронизации музыки.

Возможные причины:

  • Поврежденные аудиофайлы или конфликты с медиатекой.

Решение:

  • Убедитесь, что все аудиофайлы исправны и совместимы с вашим устройством.
  • Удалите поврежденные треки из медиатеки и повторите попытку синхронизации.
  • Перезагрузите iTunes и устройство.