Ошибки iTunes и способы их устранения - Ошибка -1, 53 и 5000

Представляем перечень ошибок iTunes и способы их устранения. В информации под каждой ошибкой увидите - название, описание, причины и решения по их устранению.

2024.10.22        


Ошибка -1

Описание:

  • Одна из сложных ошибок, связанная с аппаратной неисправностью устройства.

Возможные причины:

  • Проблемы с аппаратной частью устройства, такие как неисправный модем.

Решение:

  • Попробуйте перевести устройство в режим DFU и выполнить восстановление через iTunes.
  • Если ошибка повторяется, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

20. Ошибка 53 (повторная)

Описание:

  • Ошибка возникает, если устройство не проходит проверку подлинности компонентов, особенно после несанкционированного ремонта (например, замена кнопки Home с Touch ID).

Возможные причины:

  • Ошибка в проверке совместимости Touch ID после ремонта.

Решение:

  • Убедитесь, что все компоненты устройства оригинальные.
  • Если был выполнен ремонт, обратитесь в авторизованный сервисный центр Apple для замены оригинальных компонентов и исправления проблемы.

Ошибка 5000

Описание:

Ошибка может возникать при попытке загрузить или приобрести контент в iTunes Store.

Возможные причины:

  • Проблемы с платежной информацией или доступом к iTunes Store.

Решение:

  • Проверьте информацию о платежах в вашем аккаунте Apple ID.
  • Убедитесь, что у вас корректные данные для кредитной карты или другого способа оплаты.
  • Попробуйте выйти из аккаунта Apple ID и снова войти в него в iTunes.
  • Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и не блокируется брандмауэром.