Подробный гайд: «Ваш аккаунт находится на проверке до 17 сентября» FACEIT (AC)
Это сообщение — сигнал о том, что система античита FACEIT (AC) пометила ваш аккаунт для дополнительной проверки. Это не обязательно означает бан, но временно блокирует доступ к матчмейкингу и может вызывать проблемы с запуском античита.
Что означает «Аккаунт на проверке до 17 сентября»?
FACEIT использует автоматизированную систему для выявления подозрительных аккаунтов, в частности смурфов (опытных игроков на низкоуровневых аккаунтах) и случаев обхода банов. Если ваша учетная запись была помечена, вам необходимо пройти верификацию в течение 72 часов. Если проверка не будет пройдена в срок, аккаунт может быть забанен или полностью заблокирован до завершения проверки.
Дата «до 17 сентября» — это крайний срок, к которому вы должны завершить все необходимые шаги по верификации. Ваша главная задача — успеть пройти проверку до этого времени.
Пошаговый гайд: что делать?
Шаг 1: Проверьте уведомления в личном кабинете
Зайдите на сайт FACEIT и проверьте свой профиль. Там должно быть уведомление о необходимости верификации. Обычно оно содержит кнопку для начала процесса (например, «Start Verification» или «Start Recheck»).
Шаг 2: Пройдите верификацию личности (Selfie Recheck)
Это ключевой этап. Система должна подтвердить, что за аккаунтом стоит тот же человек, что и при первоначальной проверке.
Как это работает:
Вам нужно будет отсканировать QR-код с экрана компьютера с помощью смартфона. Это откроет защищенную страницу, где потребуется сделать селфи.
Важные нюансы:
- Снимайте себя при хорошем освещении.
- Снимите очки, головные уборы и гарнитуру, чтобы лицо было полностью открыто.
- Смотрите прямо в камеру и сохраняйте нейтральное выражение лица, как на фото в документе.
Лимит попыток:
У вас есть 5 попыток. Если все они будут неудачными, статус верификации будет отозван, и для разблокировки придется обращаться в поддержку вручную.
Шаг 3: Устраните технические проблемы с FACEIT AC
Если античит не запускается, это может быть связано как с самой проверкой, так и с проблемами на вашем ПК.
Проверьте системные требования FACEIT AC:
- Убедитесь, что у вас официальная, обновленная версия Windows. Античит требует наличия всех последних обновлений безопасности от Microsoft.
- Проверьте, что в BIOS/UEFI включены TPM 2.0 и Secure Boot. Это обязательные требования для работы античита на высоких рангах.
- Античит может конфликтовать с «урезанными» или пиратскими сборками Windows, так как в них часто отключены важные системные службы.
Решите проблемы с подключением (для пользователей из РФ):
- Частой причиной сбоев при входе в аккаунт FACEIT является блокировка домена
cloudflare.comв России. Это может приводить к бесконечной проверке «Verifying you are human».
Решения:
- Очистите кэш и cookies браузера.
- Попробуйте войти в режиме «Инкогнито» или использовать другой браузер.
- Отключите расширения-блокировщики рекламы (AdBlock, uBlock) и антивирусные плагины.
- Попробуйте сменить интернет-соединение (например, переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет).
Шаг 4: Что делать, если вы не успеваете или считаете проверку ошибкой
- Если у вас возникли технические проблемы с прохождением верификации, немедленно обратитесь в службу поддержки FACEIT. Создайте тикет и подробно опишите ситуацию. Они могут продлить срок или помочь с процессом.
- Если вы уверены, что были помечены несправедливо, также свяжитесь с поддержкой. Ваш аккаунт будет повторно рассмотрен.
- Помните, что оправдания вроде «запрещенный софт был запущен до игры» или «его установил кто-то другой» не являются уважительными причинами для снятия бана.
Важно
Ситуация неприятная, но решаемая. Главное — действовать быстро и последовательно. Сначала попробуйте пройти верификацию через селфи. Если это не удается из-за технических сбоев, параллельно устраняйте проблемы с системой и подключением. Если ничего не помогает, единственный верный шаг — обратиться в поддержку FACEIT до наступления срока 17 сентября.
Мы делимся этой технической информацией, чтобы помочь вам в решении задач — используйте её с пониманием. Статья носит рекомендательный характер, поэтому, пожалуйста, применяйте описанные методы осмотрительно.